El 15 de septiembre de 2026, en el marco del II Encuentro sobre Servicios de Referencia y Acceso a la Información, realizado en la Biblioteca Nacional Mariano Moreno, el Lic. Bib. Juan Draghi, integrante de la Biblioteca del Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo (CPAU), Biblioteca miembro de la Red Vitruvio, presentó la ponencia «Gestión del conocimiento asistida por inteligencia artificial en un servicio de referencia especializada».

La experiencia consistió en el desarrollo de una wiki de referencia especializada destinada a reunir y organizar el historial de consultas, las fuentes utilizadas y los conocimientos adquiridos por los bibliotecarios en su práctica profesional.

La herramienta incorpora un agente de inteligencia artificial que facilita la organización y recuperación de la información, priorizando los antecedentes disponibles y las fuentes de autoridad. Su funcionamiento contempla mecanismos de verificación y mantiene bajo responsabilidad del bibliotecario las decisiones que requieren criterio profesional.

La iniciativa busca preservar la memoria del servicio, facilitar el acceso al conocimiento institucional y fortalecer la atención de consultas especializadas.

Video de la presentación: https://www.youtube.com/watch?v=fRQibb7bM_I